Тема 8. Види підприємницької діяльності на ринку нерухомості
організацією. Документи можуть збиратися на основі доручення, виданого зацікавленою особою, самою зацікавленою особою в присутності представників рієлтерської організації. Оцінюючи операцію, що планується, на предмет її можливого заперечення рієлтерська організація визначає ряд осіб, що володіють правами на об'єкт нерухомості (співвласники, особи, які одержали заставу та ін.), а також особи, виникнення прав яких на об'єкт нерухомості носить ймовірний характер. У ході здійснення операції необхідно своєчасно письмово інформувати зацікавлену особу про усі відомі обставини й факти, що належать до прав щодо операції, здатних згодом призвести до визнання цієї операції недійсною або обтяження прав зацікавленої особи. За бажанням зацікавленої особи рієлтерська організація оформляє розрахунки з операції через спеціалізовані фінансові установи або використовуючи інші законні форми. У разі надання брокерської послуги з передачі об'єкта нерухомості рієлтерська організація повинна організувати процес звільнення та передачі об'єкта. Для підвищення свого іміджу рієлтерська організація повинна надати таку інформацію усім зацікавленим особам: свідоцтво про державну реєстрацію; документ на право використання торгівельної марки, зареєстрованої у встановленому порядку, під якою надаються брокерські послуги; сертифікат відповідності брокерських послуг, що надаються організацією, стандарту та законодавчим або іншим вимогам; документи, що підтверджують членство в професійних об'єднаннях; тарифи й розцінки на надання брокерських послуг; книгу скарг і пропозицій, пронумеровану та завірену штампом; опис процедури розгляду скарг та претензій; поліс страхування професійної відповідальності або документ, що засвідчує використання інших способів забезпечення зобов'язань перед зацікавленими особами.